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「范文」重视人文素质,降低医患关系矛盾

时间:2017-05-25 16:00:00 编辑:知网 阅读:

摘要  随着医学模式向生物-心理-社会医学模式转变,随着科学技术的发展的同时,一方面在给医生与患者带来方便,一方面使医患关系的纠纷也不断的增加。医学院校培养未来的医生必须具备与患者良好的沟通的能力,也就必须在专业技术的学习以外,也要具备人文素养认识、医学人文素质能力,避免医生与患者的不信任发生,导致不必要医患矛盾的产生。

关键词:医学生 人文素质 医患关系

医患关系矛盾

近几年来,全国各地的医患关系不断紧张,医患纠纷也不断上升,不少医护人员因而受伤,甚至付出了生命的代价。辛苦的学医路换来患者的不信任,甚至用暴力对待,也引起社会的恐慌,导致不少医护人员转行或辞职。在当前医患矛盾的形势下,努力提高社会医学生的人文素质,是改善医患关系紧张的一剂良药。

随生活水平提高,人们对疾病的认识越来越重视,也对医生的要求越来越高,但是对疾病的理解并不全面,甚至有疑难杂病,未能现医学解释,如何与患者有效的沟通,建立医患之间的信任,这就体现医学生具备人文素质的能力。调查对象总数中60. 8%的同学认为人文素养对以后的发展有益,但不知道怎么提高,调查对象对医学人文素质和人文服务的知晓度较低; 医学生对人文素养的认知相对不足,我国医学教育应注重人文教育[1]

1 我国医学院校人文素质教育的现状

1.1 传统教育体制束缚,医学生人文知识匮乏

欧美国家医学院的课程设置更加重视人文课程,重视医患关系的教育和医学的人文社会性,目前欧美国家人文社会医学的课程占总课程的20%左右,教学的侧重点上强调以患者为中心,以学生为主题,而我国的医学人文课程的设置比例偏少,内容单一[2]。在传统教育制度的影响下,学生只关心对考试科目和考试内容的学习,忽略对人文素质的培养,造成了人文素质并没有和专业技术一起不断的提高,将来进入社会以后,容易在物欲横流的环境中缺失自我,贪图利益而迷失方向,人与人交流容易出现矛盾,不久以前复旦大学研究生的投毒案就引起了广大社会惊讶,才认识人文素质教育的重要性。如果连自己的同学都要杀害,那还有那位病人敢去看病就医,专业技术能力就是再高超也是徒劳。由于医学生医患沟通能力的严重不足, 在一定程度上使得近年来医患纠纷中医学生的比例从无到有, 并呈逐年上升趋势, 给医院、教师带来了很大压力,对临床实习效果也产生了很大冲击。

1.2 教学方法以灌输为主,未能置身中深刻体会

每个医学院校都有人文课程,在课堂上,学生在整个教学过程中只是被动地听,缺乏情感上的体验和理性的思考,不能引起学生们的兴趣,反而产生乏味及厌倦,进入临床阶段,带教临床医生多注重疾病的诊断、治疗和病情的变化,缺乏对患者进行全面的理解和尊重,忽视了对学生医学人文精神的培养,缺乏以职业荣誉感为依托的责任心和敬业精神的培养,将来上岗后不利于对患者的医患沟通交流的技巧, 不利于提高自我对突发情况的应变能力和心理承受能力及人际关系协调等多种能力[1]

2  人文素质对医患关系影响

2.1  加强沟通,尊重患者的知情权和自主权

沟通是用任何方法、彼此交换信息,从某种意义上来说,沟通已不再是一种职业技能,而是一种生存的方式。医患沟通是指医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及家属在信息方面、情感方面的交流。很多医疗纠纷调查结果分析,并不都是技术水平引起,而是由医患沟通障碍导致患者或家属对医护人员不满意引起[3]。医疗机构医患沟通无时不在,无处不在。好医生必须掌握医学专业知识,具备良好的职业道德和高度的工作责任心,还必须拥有良好的医患沟通交流技能;这就是我们所定义的医学人文素质[4]。对于未来一段时间内医患关系的预期,有53%的人对未来医患关系并不乐观,仅有23.7%的人对医患关系持乐观的态度。由此可以看出,在未来相当一段时间内,紧张的医患关系仍是影响我国医疗卫生事业发展的一个重要因素,是急需解决的问题之一[5]。现在社会对医学人才的评价,不在是以业务水平为第一,一个人文素质欠缺,缺乏爱心,沟通能力差的医生,给患者,同行,甚至医院带来不是财富,而是麻烦。如果没有人文素质的引导,单纯的追求技术上的发展,人将沦为技术的奴隶[6]。患者对医学方面的知识缺乏深入了解,就医非等同于商品消费,甚至出现治疗过程中产生并发症,或者难以预料的意外,因此导致患者不理解。随着社会的不断发展,各种信息满天飞,也有不良媒体在添油加醋,增加医患之间的不信任,当患者切身利益受到损害时,便会拿起法律的武器来捍卫自己的权利,导致医疗纠纷增多。所以良好的有效的沟通,是医患和谐发展的垫脚石。

 

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