摘要：现代有轨电车是全国促进城市发展的一项重要设施，在实际运营过程中有着高安全的要求，安全管理对于现代有轨电车来说起着非常重要的作用。本文主要讲述有轨电车乘务标准化管理以及司机标准化作业。

关键词：有轨电车；安全管理；标准化作业；

近年来，我国现代有轨电车得到了飞速的发展，各大城市都在积极的开展有轨电车的建设。而在有轨电车建设完毕、投入运营之后，提升运营安全、构建运营安全体系成为了一项非常重要的工作，同时也是保障有轨电车长期运营安全、有效发展的一个重要环节。

有轨电车运营中，乘务的生产安全问题，是有轨电车运营安全管理的重点关注问题，全世界每一起有轨电车安全生产事故，都与市民以及有轨电车工作人员的生命安全息息相关，并且很大的影响着全市的公共交通秩序。电客车司机标准化作业是乘务安全管理中的核心，从实际作业过程中规范司机的作业标准，确保按章作业、规避风险的有效措施，这也是安全生产管理的主要目标。

1运营安全因素

有轨电车的运营类似于地铁运营，也不同于地铁运营，是一个有多项复杂因素共同构成的安全系统，在运营过程中们需要通各个部门的配合来发挥有轨电车运行的最大作用：

1.1人员因素

在有轨电车运营过程中，人员有着非常重要的作用地位与地位，可以说是有轨电车运营中的一项重要主体。如果在运营过程中由于个别人员没有按照制定的规章制度工作，或者由于个人疏忽出现人为差错，非常有可能因此导致事故事件的发生，进而造成难以预估的运营安全事故。对此，就需要在安全管理工作中能够保证规章制度的严格性以及科学性。严格性方面，需要以严格的方式加强标准与规章的执行，在运营过程中对于推卸责任、违章违纪等必须进行严肃处理；而科学方面，则应当通过各种数据、事故分析、预测等技术提升安全管理工作的水平。

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