摘要：随着我国经济的发展，物流配送作为挖掘“第三利润源泉”的突破口受到了极大的重视并得到了较快的发展。中国加入世贸组织后，随着外资企业的进入，中国企业面临着较大的竞争，各个企业之间的竞争不仅体现在技术、人才上，同时还包括物流和供应链，而且企业物流服务之间的竞争将会更加激烈。本文首先讨论了物流配送的概念，接着分析了苏州恒发企业物流配送中存在的问题：1物流配送效率低2、服务质量低，素质低3、配送模式不合理4、配送中心基础实施薄弱。最后研究了1、物流配送的对策1、提高物流配送效率2、加强人才培养力度，提高素质3、大力发展第三方物流模式4、建立配送中心，提高设备质量。

关键词：物流配送    物流中心   第三方物流  物流服务

引言

伴随着商品经济的发展，物流在流通领域发挥的作用也越来越重要。物流配送不仅仅是指从卖方到买方的“货物配送”问题,而是要考虑到从生产者、供应商到消费者对产品制造、运输、保管、配置、传递和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。现代物流是以满足消费者主体的需求为目标,把制造、运输、销售等多个供给主体统一起来思考的产业概念。其中配送运输有着重要的地位，是公司与顾客之间的枢纽、桥梁，发展。现代物流产业需要加强物流配送体系、配送组织系统、作业系统、信息系统的建设,但我认为核心是构建一个合理而科学的物流配送主体系统,因为它是制约整个物流配送体系运作的主体行为基础。实践证明，合理的物流配送不仅会使企业统一采购、统一配货、统一价格得以实现，而且其物流水平也是成为了衡量一个企业管理现代化水平的关键标准。所以说物流配送对企业有着重要的作用。同时我们也在这条路上不断探索。本文通过对苏州恒发物流公司的配送运输的状况进行分析同时提出若干问题，并给出了相应的对策建议。

2  物流配送概述

2.1、物流配送的特点

物流配送是现代流通业的一种经营方式，是指在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。它是在规定的时间内将商品迅速送达到区域内最终顾客手中的活动。主要特征如下表：

内        容 配         送 货  物  性  质            小批量多品种 管  理  重  点 服务优先 运  输  工  具 小型货车 附  属  功  能 装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等 运  输  性  质 支线运输、区域内运输、末端运输

2.2、物流配送的作用及意义

配送是从最后一个物流节点到用户之间的物资空间移动过程，配送是完善物流终端运作的重要组成部分。

1、配送完善了运输及整个物流系统

配送中心是配送的起点，同时也是运输的终点，客户是物流系统服务的终点，也是配送的终点，必须合理有效地组织商品的配送与运输。可以通过集中配送的方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现多品种、小批量、高周转的商品运送，提高了物流的整体效率，同时也降低物流成本，使物流服务水平与物流成本相协调。

2、配送提高了物流的经济效益

配送减少了过多的进货环节，节约了各个环节的成本及费用，使得商品的采购成本大大降低，压缩库存资金，降低经营成本，资金周转期缩短，加速资金周转，使资金充分发挥作用。通过集约化操作完善物流配送，提高经济效益。

3、通过集中库存，可以降低企业的库存，实现零库存或低库存

配送一改以往在社会流通所出现的每个企业基本上独立设库的局面，解决了库存量过大、库存分散的难题。根据市场的供求关系的变化、消费量的多少、用户的订货要求集中采购，使之商品种类齐全，满足用户的需求，从而改变库存结构的失衡状态，使库存结构在合理的情况下，实现库存总量的降低。