知网查重样例：竞争是市场的显著特点之一，现代化的竞争策略、手段的形成是基于领先的经营和管理理念之上。现代经营思想的核心理念就是营销。而营销的主要论点就是：正确的确定市场需求和欲望是实现经济组织目标的关键点，并且要比竞争对手更有效、更有利的传达消费者期望和满足的东西。

在实际需求当中，很多消费者的需求并不会很直接的表现出来，所以我们要做的另一项重要工作是：如何充分挖掘消费者的潜在需求以及影响这些需求表现的条件，合理的配置医院现有资源，满足消费者的需求。伴随着市场的发展，消费者的消费需求也在升级，并不仅仅体现在对产品的需求，更对服务和其他增值服务有个更高的要求。一种全新的消费意识正在被越来越多的消费者表现出来，满足消费者隐性需求成为发展的新方向。在市场发展到相对成熟的阶段后，竞争的关键是看谁能先挖掘到消费者的内心世界、并满足消费者的最大价值，成功让顾客转变为粉丝，谁就能赢得市场。

1.1.1医疗服务市场分析

医疗服务市场凭借医疗卫生服务资源和医学技术手段，为有医疗和保健需求的人提供医疗服务的市场，是医疗保健供需双方进行服务和价值交换的总和。在社会主义市场经济中，医疗卫生事业在我国的经济体系中占有非常重要的作用，它深刻影响着我国的卫生产业和社会保障体系的建设，它与市场经济相互依存相互影响。

医疗服务市场的基本功能就是满足人民群众的医疗保健服务，以公共投资为主，私人投资为辅。医疗服务市场既存在和一般市场一样的属性，又区别于一般市场。因为它既存在一般市场的交易属性，又要体现出社会主义公益事业的特性，同时又要在行业中保持竞争和盈利。和一般的企业最大的区别是医院要以公益性为主，盈利为辅。所以，只有对医疗服务市场充分认识之后，我们才能深入全面的了解医疗市场，制定出适合医疗机构改革和发展的营销策略。

我国的医疗服务市场具有如下特征：

（1）实行医疗机构分类管理后，医疗机构的经营将多元化，同时医疗服务形式也会进一步多样化。

在我国，医疗机构按照目的性分为营利性和非营利性两类。尽管不同类型的医院实行各自不同的管理，但是各大医院在服务项目和管理方式上又是想通的，所以，不管属于哪种类型的医院都应充分响应国家政策，发挥自己的特色和优势，使用适合自身的运行体制、管理机制和经营服务模式。由于医疗机构的蓬勃发展，数目众多，这就形成了顾客有了更多对医疗机构和服务的选择。随着科技的不断进步，网络将会为就医客户提供越来越便捷的服务，比如像是预约型服务、网络医生、远程诊疗、远程看护等新技术新形式的医护模式将会深刻影响着传统医疗，这不仅能够提高医疗效率，还能使医疗质量得到提高，缩短就医的过程和时间。随着多种服务形式和服务内容的交叉，使得就医客户可以选择的空间和方式大大增强，满足更多就医客户的不同医疗选择。

（2）医疗服务市场由供方向需方转变，医疗机构之间的竞争将日趋激烈。

在我国加入WTO之后，医疗卫生管理体制也逐渐与国际接轨，各医疗机构之间的竞争明显增多，在建立了社会保险体系并逐步完善之后逐渐打破了国有医院垄断一个地方资源的情况，医疗机构和药店共同承担了医疗保险，这样就形成医疗机构和药店之间，也包括军队医院、外商合资、独资医院、企业医院、个体诊所和民营医院等众多医疗机构间的全面竞争。市场导向也逐渐向需求方转变。全面竞争会导致资源的配置更加市场化，经营优秀的医院越来越好，经营不好的医院面临淘汰的危险，另一方面经营体制的改革和科学的执行，降低了经营成本，将会促进经营的效率，提高经济效益。在充分竞争的市场“优胜劣汰，适者生存”的法则同样适用于医疗市场，必须找准市场定位，更新服务理念，提供人性化和特色的服务满足消费者，占得先机。

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