知网论文查重

随着信息和通讯技术迅猛发展，知识与信息变得数字化、标准化，这从根本上颠覆了许多传统的发展理念。企业为了不断的提高服务的质量，获得消费者的满意，最终在市场立足，慢慢都走向业务流程外包这条道路。

目前，为了进一步拉动国内经济增长，我国正如火如荼的发展一路一带，借此东风，国内物流行业也正在以火箭般的速度发展，服务质量也不断提高。中小型企业也借此契机，进行优势资源整合，外包物流业务。物流外包决策分析因而变得前所未有的重要。

本文通过结合中小型企业的实际发展情况,以A乳业有限公司为例,利用SWOT模型分析中小型公司物流业务流程外包的优势以及劣势,结合适合中小型企业发展的外包策略分析模型选择出适合的物流外包策略，最后利用PDCA环来分析监控物流业务流程外包中所存在的问题。

第一章导言

1.1论文选题的提出

现阶段由于国家对一路一带的支持，我国的物流外包行业正在以火箭般的速度发展，其服务也越来越受到消费者的认可。据相关调查表示，在今年第一季度，我国大、中小型企业与物流外包公司的合同签约金额高达一千二百多个亿，同比去年来说，增长的幅度超过了5%。从以上数据我们可以看出：国家一带一路政策上的引导，物流整个行业的业务能力、专业化水平的不断提升，企业结合自身条件，选择把物流业务外包将变成一种趋势。

企业要想在变化莫测的市场下立足、获得长久的发展，就需要紧跟市场潮流，学习借鉴先进的管理模式和经营策略。目前许多企业为了能够全方位的占领市场,不断提高市场竞争力,会将自身的核心业务与其他辅助功能分开，把主要资源集中投入到核心业务中。比如一些电商企业在运营过程中，会主要拓展渠道、塑造吸引人的品牌上等。

而对于中小型企业来说，面对要求日益丰富、且苛刻的顾客，中小型企业的决策者只有根据对企业实际业务发展的需要，合理的将部分企业顾客满意度难以控制的业务外包给专业化公司，才有可能解决这一问题。

通过以上论述，本文研究方向确定为中小型企业物流业务流程外包策略分析。

论题提出过程如下图表示：

 1.2论文选题的目的和意义

像这种对于专业化物流的需求，在中小型企业发展过程中是普遍的。并且，就目前而言，企业已经不断的意识到整个供应链的重要性，而物流又是整个供应链中必不可少的部分。

企业选择适合企业自身业务发展需求的物流服务提供商，不仅是看该公司所提供的物流服务的专业化程度,更看中的是该企业是否能成为辅助企业发展的战略伙伴。选择恰当的合作伙伴,不仅能帮助企业大大减少固定投资,缩短企业整个运作链条的长度,还能为企业提供专业化物流服务，双方协作,达到双赢。反之，如果供应商不符合企业的实际需要,企业不单单是投入了许多诸如财务、时间、人力等固定成本，更为严重的是可能威胁企业业务的发展。

总之，物流业务流程外包对企业来说是一项重要的战略选择，期间包括严格的供应商筛选过程以及全面科学的评估企业的需要。这样做不仅会有效的避免企业内部的部分人的暗箱操作，很好的规避企业的部分经济损失，也会间接地辅助企业运营过程中的质量控制。

1.3论文的主要内容

本论文以A乳业有限公司的业务为研究对象,经过对中国知网、ELSEVIER、万方等文献的搜索，主要文献范围确定在相关物流业务流程外包的相关理论阐述、选择外包时常用的方法和策略等方面。再结合我们家乡当地的一个中小型企业实例进行具体的案例分析。权衡中小型企业业务发展的需要, 社会环境，客户需求,成本投入等因素,从多个角度考虑企业物流外包的整个过程，通过运用科学的计算方法和合理的决策模型，分析企业目前的现状以及对物流的需求，其目标是选择适合中小型企业业务发展的物流供应商,提供优质的物流服务。

本文框架图，如下：

第二章中小型企业物流业务外包的相关理论和概念

2.1 中小型企业的概述

2.11中小型企业的相关概念论述

中小型企业是指经营规模、雇用人数、营业额、生产规模都较小的企业，它符合国家的法律法规的要求，在促进经济增长、增加就业、纳税等方面有突出的贡献。

据去年年底的统计，我国所有企业中有三分之二是中小型企业（如下图所示），因此，就数量上来说中小型企业是我国市场的主力军。根据调查研究显示，“2005-2010”年间，我国经济年增长大约在9%－10%的范围内，而中小型企业平均年增长量却高达30%左右；提供就业机会占75%，上缴税占到50.2%[中国电子商务研究中心]。从以上数据中没我们可以看出，中小型企业在在促进经济增长、解决人民就业、提供税收等问题上都发挥着无可替代的作用。

但就目前我国经济发展态势来看，整个经济处于一个低迷的状态，经济增长也开始放缓速度，一切求稳。从这个角度来说，中小企业的挑战与日俱增，譬如：发展的黄金时代已经过去，资源正向其他东亚国家转移；上一代高管年龄普遍增高，而员工年轻化，自身素质普遍不高，缺乏后备力量等等，这些都制约了企业的发展。以上所有阐述的问题也从侧面反映了制约中小型企业自身发展所存在的问题的严重性。